Datenschutz bei Cazzino Slots

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung von cazzinoslots.at erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir sie speichern. Zuständiger Verantwortlicher ist Cazzino Entertainment N.V., Betreiber von Cazzino Slots, erreichbar unter [email protected].

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfpflichten und für die Sicherheit unseres Angebots tatsächlich brauchen. Bei der Registrierung, Einzahlung und beim Spiel entstehen dabei folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode, die wir vor der ersten Auszahlung gemäß unserer KYC-Pflicht benötigen
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Gewinnhistorie, verwendete Zahlungsmittel wie Visa, Mastercard, Klarna (Sofort), Paysafecard, Skrill, Neteller, Trustly, Bitcoin oder Tether
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spilverhaltensdaten: gespielte Games, Einsätze, Spielzeiten, Turnierteilnahmen und Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: ob und welche Newsletter, SMS oder Promo-Mitteilungen Sie erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir für sieben Kernzwecke ein. Jeder Zweck ist an eine konkrete Rechtsgrundlage geknüpft, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Kontoeinstellungen
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode
• Betrugspräbung und Missbrauchserkennung, etwa bei Mehrfachkonten oder Zahlungsbetrug
• Monitorig im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, einschließlich Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen
• Marketing per E-Mail oder SMS, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa Melde- und Aufbewahrungspflichten gegenüber der Curacao eGaming Authority und Finanzbehörden

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze annehmen und keine Auszahlungen vornehmen. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Pflicht: Prüfungs-, Aufbewahrungs- und Meldepflichten aus Glücksspiel-, Geldwäsche- und Steuerrecht verpflichten uns, bestimmte Daten zu erheben und über Jahre zu speichern. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Plattform und zur Analyse von Spilverhalten im Rahmen des responsible Gamings verarbeiten wir technische und Verhaltensdaten. Dies geschieht nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei wir Ihre Interessen stets abwägen.

Einwilligung: Newsletter, Promo-Mitteilungen und nicht notwendige Cookies nutzen wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Die Einwilligung erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Speicherfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen regulatorischen Aufbewahrungspflichten von mindestens fünf Jahren, damit wir sie nicht früher löschen dürfen, auch nicht auf Wunsch.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Klarna (Sofort) und Paysafecard zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Curacao eGaming Authority, bei gesetzlichen Anfragen oder Meldepflichten
• IT-Dienstleister für Hosting, Betrieb und IT-Sicherheit der Plattform
• Analytics-Dienste zur anonymisierter oder pseudonymisierter Reichweitenmessung
• Behörden, Gerichte und Rechtsanwälte, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind

Ihre Rechte bei Cazzino Slots

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben als betroffene Person umfassende Rechte auf Ihre Daten. Anfragen richten Sie an [email protected] oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und zu welchem Zweck
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich jederzeit korrigieren
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, sobald keine gesetzliche Pflicht mehr besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf: Einwilligungen zum Marketing oder zu Cookies nehmen Sie jederzeit zurück
• Beschwerde: Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) beschweren

Cookies und Tracking bei uns

Auf cazzinoslots.at verwenden wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen. Darüber hinaus kommen optionale Cookies für Statistik und Marketing zum Einsatz, die wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner setzen. Welche Cookies im Einzelnen laufen, wie lange sie gelten und wie Sie sie verwalten, lesen Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir über rollenbasierte Berechtigungen auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe brauchen, und protokollieren jeden Zugriff.

• Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
• Strenge Zugriffs- und Berechtigungskontrolle inklusive Protokollierung
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates unserer Systeme
• Meldung einer Datenpanne an die Datenschutzbehörde und an Betroffene innerhalb von 72 Stunden, sofern gesetzlich erforderlich

Häufige Fragen

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Ja, Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit verlangen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings wegen regulatorischer Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre speichern, bevor wir sie endgültig löschen.

Warum muss ich Ausweiskopie und Adressnachweis einreichen?

Vor der ersten Auszahlung sind wir gesetzlich zur Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation verpflichtet. Ohne diese Dokumente können wir keine Auszahlung freigeben.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, oder Sie widerrufen Ihre Einwilligung per E-Mail an [email protected]. Wir stoppen Marketing-Mitteilungen dann sofort.

Erhalte ich Kopien meiner Spiel- und Transaktionshistorie?

Ja, auf Auskunftsanfrage erhalten Sie eine Übersicht aller gespeicherten Daten, einschließlich Ein- und Auszahlungen sowie Spielhistorie, in einem gängigen maschinenlesbaren Format.